Consultes i Incidències. Línea Verda

A través de l’aplicació mòbil de Línia Verda, l’Ajuntament afageix un nou canal de comunicació perquè tot ciutadà pugui informar dels desperfectes que detecta a la via pública o fer alguna consulta del seu interès.  A partir del mes de febrer de 2017, els veïns de Sant Quirze podran notificar les incidències de manera gratuïta i anònima sense la necessitat de trucar o desplaçar-se. 

Entrem en el món de les noves tecnologies per facilitar-vos la comunicació i incentivar la participació ciutadana.

Esperem les vostres consultes!

Podeu accedir a l'apartat web de "Línia Verda" de Sant Quirze de Besora per fer consultes o notificar alguna incidència, així com rebre notícies relacionades amb estalvi energètic, reciclatge, medi ambient...
 

1. Descarregar l´aplicació a l’Smartphone. Per a això, l´usuari es connecta al web de Google Play o APP Store en funció de la tecnologia emprada en el seu dispositiu mòbil (Android / Iphone)
2. Buscar: Línia Verde i instal·lar l'aplicació al nostre dispositiu.
3. Obrir l'aplicació. (el primer cop pregunta la comunitat autònoma i el municipi)
4. Escollir si es vol comunicar una incidència o una consulta.
5. Escollir l'àmbit. (Enllumenat, brossa, mobiliari urbà...)
6. Et geolocalitza i cliques "següent" a la part superior-dret de la pantalla.
7. Fer foto
8. Comentari sobre la incidència
9. Enviar.

En aquest moment l'incidència arriba a l'Ajuntament i comença el procés de resoldre la incidència i es pot consulta el seu estat a Inici/ Enviades.

*Si teniu algun dubte o teniu alguna dificultat per instal·lar o fer funcionar l'aplicació de Línia Verda podeu passar per l'Ajuntament de dilluns a divendres dins horari d'oficina i un tècnic us atendrà per resoldre els vostres dubtes.